Política de Privacidad

En DesignFlow nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarle de manera clara y detallada sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.

1. Responsable del tratamiento

DesignFlow es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilite a través de nuestro sitio web o cualquier otro medio.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Datos de identificación: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: correo electrónico y, de forma opcional, número de teléfono.
• Datos académicos y profesionales: formación, experiencia laboral y conocimientos previos en diseño UI/UX, cuando estos sean relevantes para los servicios que ofrecemos.
• Datos de navegación: información recogida mediante cookies y tecnologías similares cuando visita nuestro sitio web (para más información, consulte nuestra Política de Cookies).

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar su solicitud de información sobre nuestros cursos y servicios.
• Procesar su inscripción en nuestros cursos y gestionar la relación académica y contractual.
• Enviarle comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.
• Enviarle, si nos ha dado su consentimiento, comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, eventos y promociones.
• Mejorar nuestro sitio web y servicios a través del análisis estadístico de la navegación.
• Atender sus consultas, solicitudes o reclamaciones.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para la gestión y prestación de los servicios que nos ha solicitado.
• Consentimiento: cuando nos ha dado su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos con una finalidad determinada, como el envío de comunicaciones comerciales.
• Interés legítimo: cuando el tratamiento responde a un interés legítimo nuestro, como la mejora de nuestros servicios o la prevención del fraude.
• Obligación legal: cuando el tratamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.

5. Tiempo de conservación de los datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables o de información.

Para determinar el período apropiado de conservación, tenemos en cuenta la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios.

6. Destinatarios de los datos

Sus datos personales podrán ser comunicados a:

• Proveedores de servicios que nos ayudan en la prestación de nuestros servicios (plataformas de e-learning, servicios de alojamiento web, servicios de email marketing, servicios de pago, etc.). Estos proveedores solo pueden utilizar sus datos siguiendo nuestras instrucciones y en ningún caso para sus propios fines.
• Autoridades competentes, cuando estemos obligados por la ley o en respuesta a un proceso legal.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o en Argentina. En estos casos, garantizamos que existan las salvaguardas adecuadas para proteger sus datos, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos de certificación aprobados.

8. Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Acceso: derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y, en tal caso, acceder a los mismos.
• Rectificación: derecho a solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: derecho a solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, entre otros motivos.
• Limitación: derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: derecho a recibir los datos que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
• Oposición: derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Retirar el consentimiento: derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Puede ejercer estos derechos contactando con nosotros a través del formulario de contacto disponible en nuestra web.

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa de protección de datos, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública de Argentina o la autoridad de control competente en su país de residencia.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental. Estas medidas incluyen el cifrado de datos, controles de acceso, formación del personal, entre otras.

10. Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios web de terceros. Por lo tanto, no asumimos responsabilidad por el tratamiento de sus datos personales por parte de estos terceros y le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visite.

11. Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad o en la legislación aplicable. Le recomendamos que revise periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta, comentario o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad, por favor contacte con nosotros a través del formulario de contacto disponible en nuestra web.